控客科技CEO 林立：专注智能生态化建设打造全屋智能解决方案

控客科技已经成立接近七年的时间了，前三年都是在进行技术性的研发工作，第四年推出了小K系列智能插座产品，包括小K一代、二代和小K MINI，其中小K MINI以39元普及价迅速蔓延，短短时间便众筹破千万。后面又陆续推出包括智慧家庭、智慧办公、智能酒店、智慧实验室、长短租公寓等控客生态系统解决方案。控客从c端单品起家，积累了百万级用户，从已有的用户中提炼用户需求，精准满足用户的前装市场。

专注美学与设计不为智能而智能

控客目前已经推出的20多款智能单品、十余款智能小家电以及100余个控客智能生态子系统，提供给用户更多智能化场景的选择。智能插座是控客作为切入智能家居系统的入门级产品，已成为控客智能家居的众筹常胜家居。通过打造轻量化的智能单品，降低用户使用智能家居的门槛，收集百万级的用户。同时，把自己的物联网技术共享合作厂商，帮他们实现产品智能化，通过这样的合作，控客的单品线愈加丰富，系统全方位满足用户和市场需求，让控客智能生态解决方案变得体验更加完整。

控客也是追求颜值和工业设计的，由于消费者很少注重传感器的外观，所以物联网传感器基本是合作为主。但控客结合美学设计，以K-kit智能家居安防套装为例，它采用了方与圆、黑与白的设计元素，模块化的功能定义，也是全球最小的智能家居安防套装，更是联合了富士康生产制造，以此来保证产品质量，最终呈现的效果也几乎无可挑剔。

控客的产品目前重点是全屋智能，让用户全面体会到什么是智能家居，例如电视屏、手机屏、微信、语音等人机交互的提升。控客产品之间采用无线连接，无论是已经装修好的房子，还是未装修好的，实践智能化的方案都是一样。

智能系统多面覆盖与高校共建智慧实验室

控客目前已经落地智能家居、智慧办公、智慧酒店、智慧农业、智慧物业、智能楼宇、智慧校园、智慧控制中心等八大系统解决方案，以及百余个场景模式。在未来的创新研发中，控客会研究智能家居领域的最强大脑，基于自主研发的多维度的自感知的深度学习算法，依据传感器，用户控制历史，使用习惯，语言交互情况，图像识别等大数据采集，达到自动调节与控制的效果。

林立认为家装类的全屋智能，有一条漫长的路要走，急不来，因为一是市场有需求，二是渠道得有能力。所以，控客科技决定与南京航天航空大学合作，共建智慧实验室。这是智能企业与民校战略性互动合作的全新尝试，南航具备丰富的教学资源在线资源库，控客提供完整的系统智能化解决方案，两者共同合作打造智慧实验室教育教学新生态。未来，控客也将着力于智慧校园的创新，并通过更为广泛的渠道实现落地应用，相信智慧酒店及其他商业领域的合作很快就会有新动态公布。

“控客100”合伙人计划全屋智能落地体验

控客的产品在别墅、大平层和小户型公寓等都有覆盖，但市场落地份额还是小户型，90m2的刚需为主。在地产方面，与绿城、碧桂园、万科都有合作。

渠道方面，控客有三大客户：开发商、装修公司、集成商。全国大概有60多家集成商。控客在2017年初正式面向全国推出“控客100”合伙人计划，通过“控客100”合伙人计划落地控客智能生态系统解决方案，让该方案得以渗透到家庭、办公、酒店等不同领域，提供线下智能家居的完整体验。

目前，已经有20多家实景展厅，所有的装修是标准化的，基本一致。控客遵循一个标准：全屋智能不在线上卖，单品不在线下卖。为什么市场上需要智能家居展厅？因为人们需要身临其境体验全屋智能，才会有参与感和体验感。首先，线上无法卖全屋智能；其次线上交易全屋智能容易将市场的价格搞乱。而单品则更简单的多，在线上展示所有功能，像远程通断电，延迟等大家都能想像得到，只需要结合产品外观和基本功能，就能够选购智能单品。

控客在未来除了单品线上推广，通过线下要把智能家居做到像买空调一样，每个城市配备服务人员，上门安装、提供服务，做好售后和保修，把智能家居系统做傻，用户只需要负责验收产品，而我们要让智能家居真正成为生活的必需品。

加强语音融合对接 实现真正生活智慧化

为了让消费者有多种选择，目前控客与ROKID 若琪、小白机器人都有对接。背景音乐主机亦可用四麦语音控制，可直接对话。现在，语音和面板融合是趋势，所以控客正在筹备做86语音面板，预计明年上市。语音是趋势，但还未成熟，控客将会持续推出关于语音方面的产品，钻研智能家居控制，让消费者的生活实现智能化。

人工智能分三个阶段。第一个阶段是交互，像智能音箱和人脸识别，仅仅做到交互阶段。原来，像通过手机和智能面板，通过交互方式更加智能，这是第一阶段。紧接着，第二阶段，控客会对用户的行为和生活习惯进行大数据分析，长年累月后，便形成了用户习惯的大数据。当智能交互和大数据基础结合后，我们便实现了简单的人工智能。比如用户平时回家喜欢看球赛，控客智能家居便会自动开启电视，放映球赛。而后，便达到了第三个阶段——智慧家居，这也是控客科技一直努力的目标，不仅仅是智能交互，而是形成一个“大脑”，自己会思考，成为用户的“管家”，真正达到生活智慧化。目前控客的单品积累了小两百万的用户，这也给控客科技的人工智能之路打了一个很好的基础。

作为2017年正式成为智能家居产业联盟CSHIA理事单位之一的控客，将会利用自身在核心硬件、云数据中心和智能终端等领域丰富的经验和独特的优势，基于控客物联网云、结合控客智能产品，开放控客“物联网＋”平台，为联盟企业提供智能化方案捷径，减少硬件研发和投入成本，助力联盟做大做强，推动智能家居行业进入生态化发展。

采访手记

无论从自身要求还是合作伙伴上，控客都要求一点“工业设计”，实在是契合控客一直追求“颜值”的精神。而“控客100”合伙人计划，让控客从智能家居厂家升级为一位智能家居共享者。未来，控客将一如既往保持高颜值单品输出，融合前装市场，与智能家居同仁们共同创造智能家居新时代。