唯妙影音李永康：打造线下体验中心推动智能控制与影音设备应用场景融合

李永康广州唯妙智能影音电子科技有限公司总经理

编者按

唯妙智能影音在音响领域有着二十余年的专业积累，凭借其优质的音效，获得了广大音乐发烧友的追捧，也吸引了大批影音行业人员的加入。随着行业的发展，唯妙智能影音也开始关注智能家居系统，注重用户的多层级体验感，不断推进产品的智能化，将用户观影、听音乐、运动等需求整合成一套解决方案，为用户带来极致的智能享受。

打造线下体验中心把控产品服务体系

唯妙智能影音自2014年开始尝试进入智能家居领域，并与各品类的头部企业开展对接合作。唯妙智能影音的智能家居覆盖了的影音、灯光、空调、地暖、门锁等系统，十分注重产品研发的智能化及稳定性。在李永康看来，智能家居行业内目前有很多浮躁的声音，他们想要推动智能家居的快速发展，只注重效率和经济利益，过多地借助金融机构的力量，过快地推动市场发展，往往会适得其反。

行业过快发展，会出现企业的生产质量控制和服务体量跟不上速度的现象。唯妙智能影音去年希望地区代理商能突破到200家，但实际情况是只能增长30%。因为唯妙智能影音首先没有借助金融机构去推动；其次因为很多好的地区，市场资源开放快的地方都有了门店，唯妙智能影音是做独立代理，不会在同一个地区开设第二家，即使后期有实力和资金都很优越的人想要加入也是不允许的，这是唯妙智能影音的原则。

唯妙智能影音目前在全国范围内有130多家实体店，都是通过了专业培训的服务商。对于地区总代理商也会设置一些门槛，但是不会很苛刻，唯妙智能影音不在乎投资金额的大小，但是会要求代理商能够展现唯妙智能影音的体验感、效果、形象，把唯妙智能影音影音的优势展现出来。

唯妙智能影音是从小公司做起的，经过了由小到大的发展，有自己独有的一套培养服务商的体系。对于一些有想法和使命感，但是投资金额不足，实力不足的人，唯妙智能影音会培养他们做经销商。唯妙智能影音的服务商体系分为代理商和经销商，经销商只做一个系列，当经销商有能力成为代理商时，会优先考虑他们。唯妙智能影音对经销商要求没那么高，在投入金额上的要求比较少，也会教授经销商们如何去做推广经营。

发挥行业积淀优势实现产品稳定性提升

唯妙智能影音涉及众多方面，包括看电影、听歌、唱歌、蹦迪以及氛围等场景，这些场景包含了声、光、讯等元素。市面上一般智能家居解决的是影音室以外的控制，唯妙智能影音则是单刀直入地进入了影音室这样一个最复杂的环节，解决五花八门的设备需求。

唯妙智能影音的创始人李永康电子专业毕业后，在国内的一个发烧品牌做生产应用技术，经过了两三年的积累，李永康决定给自己一个自我锻炼的机会，在影音行业内不断学习运营方式、思考模式。积淀了十余年的影音行业经验，为了不同过去的老板有事业上的冲突，李永康决心创业做专业音响。

刚开始做专业音响的时候发现市面上大部分专业音响存在两个问题，首先是音响的效果并不尽如人意，按照民用音响的标准来听专业音响的效果，声音难听并且粗糙；第二是专业音响的不稳定性，在使用过程总会出现不少问题。这些问题的促使着李永康开始改造技术，自己制造专业音响。

当时在李永康看来，音响的美观度和价格并不是第一位，最重要的是稳定性，因此唯妙智能影音也立下了“稳定为王”的规矩。李永康十多年从事民用音响的经验，也让唯妙智能影音对声音有着严苛的要求，2009年时推出了一款非常具有民用味道的音响，但是当时也遭遇了一个短板，音响的声音非常好听，但是唱歌的效果一般。

当时唯妙智能影音的想法是在市面上找到一款声音好听同时唱歌效果好的音响，但是包括一些顶级品牌在内的音响都难以达到这种要求，个别能够接近标准的音响价格过高，不是大部分消费者可以负担得起。在这种境遇的推动下，唯妙智能影音决定打造一款兼具民用音响音色，同时具备专业音响唱歌功能动态的音响。

反复研发追求品质凸显智能语音系统核心竞争力

在以前做民用音响的期间，李永康也遇到过不少人反映，音响的电影效果好，而看电视效果一般。这是因为DVD播放电影用的是蓝光碟，片源好；而电视机顶盒本身的硬轨和数字电视信号传输对音色有损伤，所以效果一般。唯妙智能影音为了解决音源的问题，将大型演出过程中使用的调音技术运用到了民用解码，把解码器、处理器和卡拉OK效果器全部融合在一起，并采用三明治式结构，在解码的部分，唯妙智能影音加入了音响处理系统，完全根据业主对音源的不同需求量身定制。

十多年的民用影音经验，让唯妙智能影音对音响标准有着严格的追求。唯妙智能影音非常清楚不同用户对音乐的偏好不尽相同，而以往的民用级音响无法根据人群属性的不同发生变化。唯妙智能影音运用解码技术做好影院效果，同时把大型演出的处理系统运用到影院中，根据不同用户的爱好做到专属私人定制最佳影院效果。

民用音响在听歌上的效果好是因为它功率小，专业音响之所以能唱歌，在于功率大，音圈重。最早期的民用音箱，包括HiFi箱、AV箱在内的木质板材都比较厚，而专业音箱的板材相对较薄。因为民用音箱板材厚，但是密度低，材质松软，所以出来声音没那么硬；而专业音箱板材没那么厚，但是密度高，所以出来声音有力。

如何让专业音响的板材有民用音响的松软度，同时保持原有的密度？唯妙智能影音花费了五年时间，完成了全球首创的结合。唯妙智能影音的一套设备，可以解决好几个场景和痛点，再加上唯妙智能影音的电子技术，就解决音源个性化定制的问题。所以把这个私人定制完善之后，唯妙智能影音在语音系统构成上的核心竞争力就凸显出来。

优化控制系统开放协议服务用户

在控制系统上，智能音响大部分的遥控器都是进口的，遥控按键都是英文显示的，用户使用起来不仅困难而且极易按错键。唯妙智能影音也发现了这个问题，所以开始着手在控制系统的研发。2012年之前唯妙智能影音还没有属于自己的完善的智能家居控制系统，都是运用别的厂家的智能家居控制系统，时常发生不稳定的情况，对于用户体验产生了不良影响，这也激发了唯妙智能影音自己研发控制系统的决心。唯妙智能影音在2013年的时候就已经形成了第一代智能控制系统，经过一年多的测试才开始正式对外推广，在今后几年的落地过程中都没有出现问题，稳定性很高。

2015年唯妙智能影音基于Zigbee协议的无线系统应运而生，秉着对客户负责的态度，同时为了保证该套系统比普通的Zigbee更加稳定可靠，唯妙智能影音同样经过了一年的测试，在系统内专门安装了放大器，使系统的覆盖范围更广，信号更稳定。

唯妙智能影音开发这些系统的初衷是想把自己核心做好，保证自身的品质和稳定性，以更优质的稳定性对接外围协议。2016年唯妙智能影音正式开始对接外围协议，在传感器方面与麦乐克展开对接，语音识别选择的是科大讯飞，基本上每个领域唯妙智能影音用的都是最优解决方案，而且都是经过市场考验和沉淀，稳定性强。唯妙智能影音的主机系统及性能都没有问题，只需和外围的协议进行几个月的磨合即可。

在语音识别领域唯妙智能影音选择的是科大讯飞，因为科大讯飞自身的稳定性高，具有明显的开发优势，系统本身稳定优势，双方的开发部门直接对接，对接完成后用户可直接使用。语音识别系统采用的是直接在内部底层植入的方式，用户就可以直接喊话，不用对着屏幕或者手机。

语音控制的场景化，无论是儿童模式、睡眠模式，还是起床模式都可以完成执行，原本使用手机控制的东西转换成语音控制，双手得到解放。从触摸屏控制到现在的人体3D的交互界面，用户的双手得到了很大程度的解放，唯妙智能影音也在与时俱进，简化操作系统。

家庭安防最重要的就是预防，拒绝为辅。唯妙智能影音的安防对接的品牌是海康威视，在李永康看来，普通住宅主只需在门口和阳台处安装摄像头即可，例如室内卧室这种私密地方，没有必要安装摄像头。唯妙智能影音目前也拥有红外雷达报警系统，只要一打开，它就会发射出来雷达网状，类似于隐形墙布，外人一旦穿越过去，就会即刻启动安防报警系统。同时这套系统适合智能中控系统连接在一起的，可以实现场景模拟化，当有外人进入发出警告的同时，还可以打开家中的灯。

在全宅控制上，以一栋别墅三层为例，可以有两种布控方法。第一种方法，通过“强电+485”的方法去控制，485的网线串连起来，同时用强电去控制灯光开关。第二种方法使纯485，设置不同的场景模式，对于想打开的灯可以任意编辑，“强电+485”和纯485两种模式就可以实现房间的交付。

唯妙智能影音的中控主机自带Zigbee协议的，用添加无线基站的方法就满足多楼层的需求，可实现覆覆盖整层。如果用户想采用无线的布控方式，可以将“强电+485”的模式该成“强电+Zigbee”。不难发现，市面上很多智能家居公司的中控系统，隔离的比较厉害，要么是只有有线协议，要么是只有无线协议。而唯妙智能影音则支持无线协议和有线协议结合。

采访手记

十年唯妙智能影音，十年沉淀。唯妙智能影音从一个小公司一步步做起，不断做好自己的落地服务，赢得了服务商和用户的认同，也用实际行动也体现了“唯有不懈努力，声音才能更美妙”的企业理念。唯妙智能影音一路走来不仅积累了大量专业技术，也发展起来一个强大的团队，这是唯妙智能影音最大的财富。未来随着智能家居市场的大爆发，唯妙智能影音一定会为用户提供更多超值的产品和高品质技术服务。