战“疫”专访 | 涂鸦智能创始人陈燎罕：疫情下全球化AIoT平台新思考
华为云战略和业务发展总监周景才博士
智能家居在国内市场发展至今已有10年的时间，智能家居行业是通过让设备联网，让设备操控更加简单和方便，其目的和最大意义都在于不断提升用户体验。无论是从开关面板控制到手机控制，还是语音控制，用户体验感一直是核心， 用户体验是一种纯主观的感受，如何去做到颠覆，进行创新，这是智能家居发展的未来方向要考虑的问题。
由于用户的主观感受是多变的，在颠覆用户体验中其实有两个关键词，一个是愉悦感，另一个是价值感。
智能家居用户体验的关键突破点
当前智能家居产品同质化竞争已经非常严重，很多智能家居的产品已经高度同质化。以智能锁为例，在短短三年内增加了1000多个品牌，无论是五金部分，还是电子部分，都已经高度模块化。而且产品的价格也持续刷新低。
通过华为三个产品设计角度认识华为设计思路和理念，感受华为如何颠覆用户体验。
第一个产品是智慧屏，它的体验点在AI技术叠加，让原来传统电视单向信息输出变成双向互动。例如用户不仅可以跟着健身，而且还可以实时得到反馈知道自己的动作是否正确， 这种体验远远超出用户对电视的体验，因为用户在体验中“价值感”领域实现了突破。
颠覆用户体验的关键技术： Computer vision
第二个产品是华为Mate 30 Pro手机， 它有一个很重要的功能是隔空操作， 这种功能将我们原来手的束缚，以及物理空间束缚完全解放出来，从而留给用户更多的想象空间。如今在市场中的应用范围非常广。
第三个产品是华为海雀AI全景摄像头， 它的目标人群是爱撸猫、撸狗的年轻人，这款摄像头支持自动跟踪指定目标，实现360度无死角旋转，与非AI摄像头相比， 能够实现用户体验感上升。
通过三个产品案例可以清晰看出，未来智能家居产品叠加AI能力是一种必然趋势， 而没有AI能力加持的智能家居产品将异常艰难。
实现产品叠加技术的难度非常大，但华为却有自身的解决方案，最核心的就是机器视觉传感器，这个传感器是将摄像头模组和AI分析芯片基成到一起，并且将芯片与云端算法库自动对接。当智能家居产品需要视觉分析能力时，仅需要在产品中安装这样一款传感器，之后上电、联网就可以完成所需功能，而无需考虑复杂的图形采集、处理和分析，仅需关注产品定义即可实现。
华为云机器视觉传感器方案正式名称叫HUAWEI HiLens，HUAWEI HiLens在华为海思摄像头芯片内嵌了AI容器，这个容器可以执行从云端下发的AI模型，从而实现自动推理。当推理效果未达到目标值时，系统会支持将数据长传到云端，并且调用云端的高精度模型进行二次推理。如今HUAWEI Hilens不仅可以支持3559芯片， 也可支持3518芯片。总之，是可以满足不同类型的智能家居产品需求。
本刊记者 / 朱亮 丁勇
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