第32期CSHIA智能家居集成服务创业营杭州开班
近日，由CSHIA微课堂联合者尼智能影音共同打造的“智能影音定制安装训练营”系列线上课程成功举办。课程围绕定位、方案、产品和项目四大课程模块，为广大业界集成服务商带来系统化的智能影音专业技术知识分享，吸引了智能影音行业的广泛关注。
据了解，本次“智能影音定制安装训练营”重点针对智能影音与定制安装领域，面向一线集成服务商，课程内容涵盖了从技术、方案、产品、营销和项目管理的系统化的专业培训，旨在促进业界广大集成服务商全面提升设计能力，优化解决方案的整体性、美观性、舒适度及专业度，推进终端客户的用户体验提升。
此次系列课程共分为定位、产品、方案和管理四大模块，分别由者尼私人影院首席技术官李广先生、者尼智能影音贸易总经理赵焱先生、和者尼智能影音项目总监苟政芾先生带来精彩分享，面向智能家居行业伙伴进行在线直播授课。
今天，智能家居微课堂就带你全景回顾“智能影音定制安装训练营”四期系列课程，一起学习充电，向专业进阶，共同在智能影音定制安装领域的不断创新，不断提升。
定位课程 • 《智能影音集成商如何突破成长瓶颈？》
授课导师：者尼私人影院首席技术官李广
围绕家庭定制安装行业的发展历程、美国家庭定制安装产业数据分析、智能影音集成服务商发展定位三大方向，者尼私人影院首席技术官李广先生通过详实的数据介绍了美国家庭智能影音发展史，并通过大量案例介绍了不同智能影音品牌的应用情况。对美国头部智能影音公司的相关大数据分析，为学员们全景呈现了如今美国智能影音市场的发展现状和未来趋势。
2009年至今，美国定制安装市场就出现了分水岭，逐渐呈现高低端两级分化趋势，形成了两端有市场，中端没市场的局面。据统计，2019年美国前100家智能影音公司总收入为20.2亿美元，比2018年提升了12.7%，这表明智能影音在美国还是拥有很大市场。李广老师重点介绍了美国智能影音定制安装市场的各种不同经营模式及他们的经营侧重点。关于如何将公司做大？在美国有四种模式，分别是大而全、大而专、大而快、大而久。同时，对如何将公司做小？在美国则有六种模式，分别是小而快、小而多、小而精、小而稳、小而顶、小而专。这六种模式可以满足不同从业者的需求。
李广老师特别强调，对一家庭智能影音公司来说，如果不做服务，利润率将很难提升上去。同时，低毛利的快销零售加上高毛利的安装服务是一家智能影音公司走向大而专的重要经营模式。
产品课程·《智能影音集成商如何锻造产品竞争力？》
授课导师：者尼贸易总经理赵焱先生
针对围绕者尼智能影音产品“组合拳法”、影音集成商的智能产品线规划、智能集成企业的影音产品选型三大方向，者尼贸易总经理赵焱先生深入解析了智能影音集成商所面临到的“产品痛点”、并结合者尼影音产品矩阵具体案例介绍了者尼的销售体系和经验。同时，分别讲解了影音为主，智能为辅及智能为主，影音为辅不同侧重的集成公司该如何锻造产品竞争力，为学员们展现了一个完整的价值竞争体系。
赵焱老师认为，智能与影音融合的趋势愈加明显，二者深度融合是必然的趋势。如今，劣币驱逐良币、拔高用户消费需求困难、产品和方案呈现效果差、影音知识欠缺导致丢单率高这四大因素是智能影音集成商的“产品痛点”。此时更需要做好自己，用心服务用户，证明自己！同时，拔高用户消费需求困难本质上是消费者的初衷未找到，产品价值体现不够。产品和方案呈现差，未脱颖而出，则要从各个维度入手，提升销售过程中的每个环节，让用户感受到你的用心。
针对不同发展侧重的智能影音集成商，赵焱老师也有着自己独特的见解和认识。针对影音为主，智能为辅的公司，把影音强项发挥到极致是首要做的第一件事，如今别墅资源在逐渐减少，更需要把客厅影院部分做的更强。针对智能为主，影音为辅的公司，首要是先提高影音系统在整个项目中的占比。对于好的产品和方案，只有让自己都能产生购买欲望，客户才有买单的理由。而做集成的公司，首先要做的是淡化所有集成品牌，突出自己的公司品牌。一定要给客户简化销售方法，而不是制造麻烦，要让客户的选择更加简单。
方案模块 • 《智能影院与居家娱乐CEDIA大奖案例分享》
授课导师：者尼私人影院首席技术官李广先生
针对广大集成商关心的如何增强品牌影响力和竞争力的问题，者尼私人影院首席技术官李广先生详解介绍了者尼ZENE CEDIA大赛获奖案例设计心得和CEDIA大赛历年优秀国际大奖案例赏析，通过国内外具体获奖案例，解析了获奖案例的核心价值和值得学习借鉴之处。
李广老师在课程中强调，智能影音集成商在做品牌宣传时，可以尽量少做单纯的品牌推广，而是多增加“背书”，这样往往效果会事半功倍。“背书”其实就是种加持，不断地加持以增加公司的可信度和营销能力，会使得一件普通的产品拥有更大的价值。同时，集成商参加国际案例奖项评比，在撰写参赛文章时一定要以西方人的角度来写，突出项目的亮点、特色。参赛案例照片一定要拍的亮眼，要突出科技感、时尚感和层次感。此外，更要着重突出展示细节，智能家居项目质量的比拼，其实主要是看机房是否严谨美观，以及图纸是否详细专业。
项目模块· 《智能家居项目施工流程标准管理》
授课导师：者尼智能影音项目总监苟政芾先生
围绕如何探索客户潜在需求、怎样高标准+低风险开展项目？如何统一标准，打造养眼好项目？CSHIA智能家居创业营项目管理课程导师、者尼智能影音项目总监苟政芾先生苟政芾老师重点讲解了如何做才能让智能影音项目更加完善可靠，通过对探索阶段、设计阶段、施工阶段及交付和售后四个阶段的详细介绍，为参与学员们呈现了一个科学严谨的智能家居项目施工流程。
苟政芾老师在课程中强调，想要了解客户，首先要了解自己。有时候我们认为的，并不是客户所关注的，只有充分了解客户的需求，才能做到相应地的匹配。只有充分聆听客户的核心需求，才能“对症下药”，治好客户的“心病”，让其感到满意，以促成合作的圆满达成。同时，在项目进行中大家要在共同的目标下，凝聚和团结项目相关方，朝着共同的大目标前进，把事情做好。
往往，好的图纸是项目成功的一半，者尼内部总结到40%设计+40%管理+20%调试，只要前期工作做得好，调试就会变得简单和快乐。在进行系统设计时别让系统满负载运行，一定要保有一定的预留量。同时，在智能系统中绝对不能只依赖于中控，不要把所有的功能寄托在中控主机，去中心化才是未来发展的趋势。应当基础功能交给本地控制，锦上添花交给中控。
当然，验收不是结束，而是服务的开始。项目一旦开始，就不会结束，苟政芾老师强调广大从业者要转变服务方式，变被动为主动，更好地提升用户服务体验。“在产品同质化非常普遍的今天，只有把服务做到极致，才能创造出属于自己的价值和影响。”
在全力抗击疫情，推进复工复产的关键时刻，CSHIA微课堂上线智能影音定制安装训练营”，通过四期系列课程，吸引近15000人次专业观众在线学习收看，提问讨论达千余条，在智能家居与影音集成业界范围内形成热烈反响，全新的线上课程形式对促进行业发展带来推动力。
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