鸿雁电器智能科技有限公司总经理夏晓衍：新地产时代下全屋智能助力地产数字化转型

鸿雁电器智能科技有限公司总经理夏晓衍

编者按
鸿雁较早提出 “ 全屋智能” 这一概念，近年来也在积极推动全屋智能的应用落地。在新地产时代下，地产行业的发展有了更深层次的要求，鸿雁电器提出”将智能面板打造成智能家居的入口、终端和平台”的战略，为地产数字化转型带来了新的体验与机遇。
坚持B端与C端市场“两条腿”走路
鸿雁正在重点开发建设智能家居C端市场，因为C端渠道和服务体系的搭建需要一定的时间过程，涉及到消费者需求意识的唤醒和教育。
作为传统制造企业的鸿雁，也深感在C端市场推广的困难，现阶段在智能家居行业内还欠缺较为成熟的代理商和服务体系，因而鸿雁一直不断开发系统集成商和服务商加盟参与鸿雁全屋智能市场的推广。
地产数字化转型是近年来行业热议的话题，所谓的数字化转型更多的是一种手段，通过这一手段将服务和需求打通。在B端市场上，鸿雁积极开展与地产企业的合作，智能家居是房地产配套产品，房地产的容量和影响力都很大，拓展地产市场对全屋智能的普及和推广有重大的意义。

地产全屋智能应用趋势明显
房地产在过去40年的时间里，开发面积从14亿平方米到276亿平方米，市场也逐渐呈现出从增量转为存量，从销售到自持物业，从毛到精装，从物联到互联的特点。

近年来，资本市场和消费者对于地产快速扩张的前景并不认可，这从目前的地产市盈率上可以反映出来，传统地产公司目前的市盈率非常低。各方十分看好的是物业服务在未来的发展，近几年地产公司大力发展物业服务，物业服务公司的市盈率甚至可以与互联网企业相比，地产公司希望将物业系统通过智能家居、数字化运营和服务的需要打通。

地产公司智慧空间的方向转型和发展，包括空间的在线化，生态的协同化，服务的在线化。现在87%的地产行业都有涉及智能家居的计划或全屋智能业务，包括重点应用的一些产品，如智能开关、安防监控、智能锁、智能家电等。

根据《2019中国智能家居发展白皮书》的数据显示，地产应用全屋智能的趋势非常明显，使用率越来越高。在用户的需求方面，有78.17%的C端消费者已经接触过或者对智能家居有过了解，愿意安装全屋智能的比例有接近一半，所以整个C端市场消费者的关注在不断提升。
用户选择全屋智能主要的考量因素包括，实用性、安装服务、产品品牌及服务等，用户更加关注产品的功能和服务。

关于全屋智能的控制方式，现在最主要的控制方式包括大家比较熟悉的语音控制、APP以及智能面板这三种，在夏晓衍看来这三种控制方法各有优缺点，最完整就是将三种方式整合起来。

现在智能家居行业全屋智能里面有主要有三大类企业，家电控制类，包括海尔、美的等；互联网平台类，包括阿里、腾讯等；全屋智能类，包括鸿雁、紫光等。鸿雁作为全屋智能类企业，其优势是硬件的研发制造能力比较强，产品更加适合前装，但也具有软件开发上面的劣势，需要借助一些互联网企业和互联网的平台来弥补这方面的不足。

地产智能化发展与痛点并存
地产智能化目前仍存在一些痛点，首先是成本痛点，当下的宏观调控始终没有放松，政府对地产和房价的销售价格管控非常严格，地产公司基于成本的考虑，常常在落地阶段将全屋智能计划取消；其次是体验的痛点，现阶段的全屋智能达不到终端消费者的需求状态，体验感不足；第三是服务痛点，目前智能家居的安装调试和售后对服务的要求非常高；最后是运营痛点，智能家居产品进入家庭后，设备及数据信息的运营仍然不过完善。
做好全屋智能需要具备五个方面的能力，第一个是硬件生产能力，硬件是实现所有功能的载体；第二个系统开发能力，智能家居是软硬一体，只有硬件，没有软件系统的支撑无法实现智能化的功能；还需要具备商业运营能力、服务支撑能力、场景设计能力等。
五大能力助力全屋智能发展
硬件是鸿雁最具有优势的地方，鸿雁有38年的电工行业经验，1982年推出国内最早的86式开关面板产品，测试中心通过国家的CNAS认证，智能单品的日产达到2万件以上，目前鸿雁正在规划新的产线和车间，未来将不断提升产能。
鸿雁的产品开发从消费者需求角度出发，向垂直需求和动线需求延伸。鸿雁与阿里达摩院联合开发的语音面板，将语音的控制功能整合到面板端，和音响相比它的隐蔽性更好，可以安装在家庭的各个位置，安装比较方便。
在这款产品的技术上，鸿雁也在不断升级迭代，将语音控制和触控相结合。目前鸿雁的重点工作是IhousePad产品，将语音控制整合进天猫精灵，不仅有控制功能，还有家居服务、衣食住行等方面都可以通过面板实现。
在系统开发能力方面，是传统硬件制造企业比较薄弱的环节，鸿雁在这方面则是更多地开展与互联网企业、大平台的合作。鸿雁重点着手于设备端和APP应用端，包括边缘网关的产品，有助于全屋智能实现本地化管理，摆脱对网络化的依赖。
场景设计能力上，鸿雁以智能面板为核心，进行各式各样使用场景的配置、设置。鸿雁重点提出了整合近程、中程和远程的控制，近程用触碰面板控制；中程控制就是语音面板和语音音箱，跟整个系统打通；中程可以用语音控制，远程可以用手机APP控制。把远中近控制整合在一起，可以满足各个场合的使用和控制功能。
采访手记
智能家居是鸿雁的核心业务，未来鸿雁仍然会从产品的整体功能深度挖掘，推出稳定性更好，功能更加强大的产品。相信凭借鸿雁在智能家居深耕多年的努力和实力，未来不仅仅在产品控制上取得技术突破，也会将生活服务的内容植入系统中，实现全屋智能的应用落地。
本刊记者 / 陈萍